網站打開(kāi)速度的影響力

一、網頁打開(kāi)的最佳速度：2秒! 

許多研究都(dōu)表明，用戶最滿意的打開(kāi)網頁時(shí)間，是在2秒以下。用戶能(néng)夠忍受的最長(cháng)等待時(shí)間的中位數，在6～8秒之間。這(zhè)就(jiù)是說(shuō)，8秒是一個臨界值，如果你的網站打開(kāi)速度在8秒以上，那麼(me)很可能(néng)，大部分訪問者最終都(dōu)會(huì)離你而去。 

研究顯示，如果等待12秒以後(hòu)，網頁還(hái)是沒(méi)有載入，那麼(me)99%以上的用戶會(huì)關閉這(zhè)個網頁，不再等待。但是，如果在等待載入期間，網站能(néng)夠向(xiàng)用戶顯示反饋消息，比如一個進(jìn)度條，那麼(me)用戶可以忍受的時(shí)間會(huì)延長(cháng)到(dào)38秒。 

二、對(duì)訪問者的心理影響

 根據一些抽樣(yàng)調查，訪問者傾向(xiàng)于認為，打開(kāi)速度較快的網站質量更高，更可信，也更有趣。

 相對(duì)應地，網頁打開(kāi)速度越慢，訪問者的心理挫折感就(jiù)越強，就(jiù)會(huì)對(duì)網站的可信性和質量産生懷疑。在這(zhè)種(zhǒng)情況下，用戶會(huì)覺得網站的後(hòu)台可能(néng)出現了一些錯誤，因為在很長(cháng)一段時(shí)間内，他沒(méi)有得到(dào)任何提示。而且，緩慢的打開(kāi)速度會(huì)讓用戶忘了下一步要幹什麼(me)，不得不重新回憶，這(zhè)會(huì)進(jìn)一步惡化用戶的使用體驗。

 這(zhè)個指标對(duì)電子商務網站尤其重要。載入速度越快，就(jiù)越容易使訪問者變成(chéng)你的客戶，降低客戶選擇商品後(hòu)、最後(hòu)卻放棄結賬的比例。 不過(guò)，網站反應速度也不宜太快，否則用戶會(huì)增加與服務器互動的頻率，這(zhè)可能(néng)加大出現錯誤的概率。

 三、一些實證結果 Google做過(guò)一個試驗，顯示10條搜索結果的頁面(miàn)載入需要0.4秒，顯示30條搜索結果的頁面(miàn)載入需要0.9秒，結果後(hòu)者使得Google總的流量和收入減少了20%。

 Google地圖上線的時(shí)候，首頁大小有100KB，後(hòu)來下降到(dào)70~80KB。結果，流量在第一個星期上升了10%，接下來的3個星期又再上升了25%。

 Amazon的統計也顯示了相近的結果，首頁打開(kāi)時(shí)間每增加100毫秒，網站銷售量會(huì)減少1%。

 四、寬帶與窄帶的區别

 有研究顯示，寬帶用戶比窄帶用戶更沒(méi)有耐心。

寬帶用戶願意忍受的最長(cháng)等待時(shí)間，往往隻有4～6秒。

 網站制作者必須記住，在ADSL條件下，3~5秒就(jiù)能(néng)載入的網頁，在窄帶條件下需要20~30秒才能(néng)打開(kāi)。因此，網頁總的大小，包括圖片、Javascript和CSS文件的大小??不宜過(guò)大，這(zhè)樣(yàng)對(duì)寬帶和窄帶用戶都(dōu)有利。